Versand
Versandinformationen
100 % kostenloser Versand innerhalb Deutschlands
Für dein maximales Fahrerlebnis liefern wir deine Bestellung innerhalb Deutschlands komplett kostenfrei.
Der Versand erfolgt je nach Produktgröße entweder per Paketdienst wie DHL oder UPS oder per Spedition. Für dich entstehen dabei keine zusätzlichen Versandkosten.
Liefergebiet
Wir liefern aktuell ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Ein Versand ins Ausland ist derzeit nicht möglich.
Abholung nach Terminvereinbarung
Alle Waren können nach vorheriger Terminvereinbarung auch direkt in unserem Lager abgeholt werden.
Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden nach Zahlungseingang bearbeitet.
An Wochenenden und Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung.
Lieferzeiten
Deutschland: 3–5 Werktage
Bei Speditionslieferungen erfolgt zusätzlich eine telefonische Terminankündigung. Lieferzeiten können sich durch Speditionstermine, Wetterbedingungen, Feiertage oder regionale Besonderheiten verzögern.
Kostenloser Versand im Überblick
1. Fahrzeuge — Speditionsversand
E-Chopper, E-Scooter sowie schwere Modelle werden per Spedition geliefert. Die Lieferung erfolgt frei Bordsteinkante — selbstverständlich kostenfrei innerhalb Deutschlands.
Deutschland: 0,00 €
2. E-Scooter — Paketversand / Sperrgut
E-Scooter werden je nach Größe und Gewicht per DHL, UPS oder einem gleichwertigen Versanddienstleister als Paket oder Sperrgut versendet.
Deutschland: 0,00 €
3. Zubehör & Ersatzteile — Paketversand
Zubehör, Ersatzteile und kleinere Artikel versenden wir per DHL, UPS oder einem gleichwertigen Versanddienstleister.
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4. Versand von Lithium-Akkus
Ersatzakkus werden aufgrund gesetzlicher Vorgaben als Gefahrgut versendet. Auch dieser Versand ist innerhalb Deutschlands für dich kostenfrei.
Deutschland: 0,00 €
Akkus, die bereits im Fahrzeug verbaut sind, sind im jeweiligen Fahrzeugversand enthalten.
Versanddienstleister
Der Versand erfolgt je nach Produktart mit DHL, UPS oder per Spedition. In Einzelfällen behalten wir uns vor, einen gleichwertigen Versanddienstleister einzusetzen.
Sendungsverfolgung
Nach Versand deiner Bestellung erhältst du eine Versandbestätigung mit Tracking-Link per E-Mail.
Bei Speditionslieferungen erfolgt zusätzlich eine telefonische Terminabstimmung durch die Spedition.
Lieferprobleme oder Transportschäden
Sollte deine Bestellung beschädigt ankommen oder es zu Problemen bei der Zustellung kommen, kontaktiere bitte umgehend unseren Kundenservice:
Bitte prüfe die Ware bei Lieferung sorgfältig und melde sichtbare Transportschäden möglichst direkt beim Zusteller.
Hinweis zur Lieferadresse
Bitte stelle sicher, dass deine Lieferadresse korrekt und vollständig angegeben ist.
Für Rücksendungen, Verzögerungen oder Mehrkosten aufgrund falscher oder unvollständiger Adressangaben übernehmen wir keine Haftung.
Keine versteckten Versandkosten
Bei E-Streetbikes gibt es innerhalb Deutschlands keine versteckten Versandkosten.
Du zahlst nur dein Fahrzeug oder Zubehör — den Versand übernehmen wir.
Dein E-Streetbikes Team